诈骗过程揭秘：    

    网购用户在淘宝上拍下宝贝之后，骗子自称“淘宝卖家”、“淘宝客服”或者“支付宝客服”，利用其非法收购得来的用户交易信息，声称由于“淘宝升级”或者“支付宝升级”导致“交易失败”、“付款不成功”、“您要买的商品没有拍下”，从而“需要重新付款”或者“需要给您退款”，诱使网购用户上当受骗。    

    惨痛教训：    

    上学期共有12名同学在淘宝购物之后接到陌生人电话声称需要重新付款或者退款，不慎上当受骗，合计损失34953元。2月24日，又有1名同学在淘宝购物之后不慎落入退款陷阱，损失3900元！    

    防骗要点：    

    1.切勿轻信陌生人电话中的自报身份（如：“淘宝客服”或“支付宝客服”，对方知道你的交易信息是其从非法渠道买来的）；    

    2.切勿泄露个人的支付宝、银行卡等账户密码；    

    3.切勿将手机收到的“验证码”转发给他人！（骗子绕来绕去就是为了这个验证码）    

    4.切莫在陌生人的指挥下到ATM机上操作！（骗子嘴上说是他要把钱转给你，实际上是把你卡里的钱转给了对方）    

    5.坚决拒绝陌生人使用QQ远程协助、远程控制操作你的电脑。    

    详情请到优酷网（youku.com）搜索关键词“冒充支付宝客服”和“冒充淘宝客服”查看相关报道。如果接到陌生人来电，只要涉及到钱的问题，请务必多多留意！如果把握不准或有任何疑问，请到24号楼东门保卫处总值班室咨询。    

    在此郑重提醒广大同学：谨防电信诈骗，切莫掉以轻心！